SERVIÇO PÓS-VENDA

A Shenyang Kejing sempre adere à centralidade do cliente e fornece garantia pós-venda profissional, eficiente e sem preocupações para garantir que o equipamento mantenha um desempenho estável durante todo o ciclo de uso.

1. Política de garantia

✅ Período de garantia de 12 meses: Durante o período de garantia, se as peças do equipamento forem danificadas devido a fatores não humanos, nossa empresa as substituirá ou consertará gratuitamente para garantir o funcionamento normal do equipamento.

✅ Compromisso de qualidade: Todos os equipamentos são produtos novos e não utilizados, e atendem rigorosamente aos requisitos de qualidade, especificações e desempenho especificados no contrato. Sob a premissa de instalação, uso e manutenção corretos, nossa empresa garante que o equipamento mantenha desempenho estável e confiável durante sua vida útil.

2. Serviços de Garantia de Qualidade e Manutenção

Responsabilidades do período de aceitação e garantia:

· A aceitação do equipamento é baseada em padrões corporativos. Se a quantidade, qualidade ou especificações forem consideradas inconsistentes ou o equipamento estiver com defeito durante o período de aceitação ou garantia, nossa empresa fornecerá as seguintes salvaguardas:

· No prazo de 15 dias úteis após o recebimento da notificação, o fabricante do produto reparará ou substituirá o equipamento ou as peças defeituosas gratuitamente.

· Fornecer suporte técnico remoto, incluindo operação de equipamentos, operação, manutenção e treinamento de reparo, e fornecer materiais de treinamento completos.

· Durante o período de garantia, somos responsáveis ​​pela manutenção de hardware e atualizações de software do equipamento sem quaisquer custos adicionais (exceto por danos causados ​​por fatores humanos ou desastres naturais).

A Shenyang Kejing está comprometida em fornecer aos clientes suporte de equipamentos estável e confiável e serviço pós-venda de alta qualidade, tornando sua pesquisa e produção científica mais seguras e eficientes!